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La CNIL semble considérer Google Analytics illégal (même avec le consentement de l'internaute)... Alors voici les meilleures alternatives à GA qui ne nécessitent pas de consentement (certains outils sans cookies du tout).
A moins de revenir de quelques années de voyage sur une autre planète, vous savez que votre outil de web analytics doit respecter le RGPD.
"Pire que ça", vous devez d'abord obtenir le consentement des internautes avant de déposer des cookies. Vous savez, avec les fameuses CMP et leurs super bandeaux de cookies... A cause de ça, une partie des visiteurs le refuseront (il vous manque alors plein de données). Et même pour ceux qui l'acceptent, il vous manque les données pour leur 1ère page vue, et donc leur provenance.
En fait la solution est encore bien plus embarrassante que ça, surtout pour Google Analytics, car en février 2022 la CNIL a mis en demeure des éditeurs de sites de ne plus utiliser Google Analytics, à cause des transferts de données vers les États-Unis. On en discute dans le forum WebRankInfo.
Oui vous avez bien lu : même en obtenant le consentement de l'utilisateur pour des cookies Google Analytics, la CNIL estime que ça reste illégal ! A priori le passage à GA4 ne règle pas le problème...
Heureusement, il existe des solutions 👍
Vous trouverez ci-dessous des alternatives à Google Analytics qui sont respectueuses du RGPD et ne nécessitent même pas de consentement pour les cookies. La raison est que ces outils disposent d'une exemption de la CNIL ou simplement qu'ils n'utilisent pas de cookies.
Précision : dans cet article, j'utilise uniquement le terme "cookies" par souci de simplification, mais tous les moyens pour identifier l'utilisateur sont concernés (local storage, etc.)
Merci d'indiquer en commentaires la ou les outils de mesure d'audience que vous utilisez !
Alternatives gratuites à Google Analytics
Voici des solutions de web analytics gratuites, conformes au RGPD et ne nécessitant pas de consentement des cookies.
Certaines sont de simples scripts JS que vous devez installer et gérer sur votre propre serveur. D'autres correspondent à une version gratuite possible si le trafic du site ne dépasse pas un certain volume mensuel de pages vues.
Nom | Editeur | Commentaires |
---|---|---|
Abla Analytics | Astra Porta | seulement si < 5K PV/mois |
Ackee | auto hébergé | |
beampipe | Beampipe | seulement si < 10K PV/mois |
etracker Analytics | etracker | seulement si < 25K PV/mois |
GoatCounter | auto hébergé, usage non commercial, < 100K PV | |
Matomo Auto-hébergement | Matomo | nécessite de pouvoir l'installer sur son serveur |
Offen | en auto hébergement | |
Piwik PRO Analytics Core | Piwik PRO | seulement si < 500K actions / mois |
umami | auto hébergé | |
Wysistat Free | Wysistat | seulement si < 10K PV/mois |
Peut-être que Eulerian.io (Eulerian Technologies) devrait être aussi dans cette liste, je n'ai pas pu le confirmer.
Si vous en connaissez d'autres, ou si une erreur s'est glissée, merci de me l'indiquer.
Alternatives payantes à Google Analytics
"Si c'est gratuit, c'est que vous êtes le produit !"
Voilà pourquoi les outils ci-dessous, mettant en avant la protection des données des utilisateurs, sont payants.
Nom | Editeur | Prix min mensuel | Remarques |
---|---|---|---|
Abla Analytics | Astra Porta | 7€ | Pas de cookies ! |
Analytics Suite Delta | AT Internet (Piano) | sur demande | Du haut de gamme, par une entreprise française (rachetée en 2021 par Piano, des USA) |
beampipe | Beampipe | 10$ | Pas de cookies ! |
BEYABLE Analytics | BEYABLE | 19€ | |
CS Digital | Contentsquare | sur demande | |
etracker Analytics | etracker | 19€ | |
Eulerian | Eulerian Technologies | introuvable ! | |
Fathom | 14$ | Pas de cookies ! Entreprise canadienne utilisant une filiale européenne et un stockage/traitement des données européennes en Europe | |
GoatCounter | 5$ | ||
Matomo Cloud | Matomo | 19€ | Nécessite un paramétrage pour être exempté de consentement |
Metrical | 7$ | Pas de cookies ! Très simple. Seulement 2 personnes gèrent Metrical | |
Piwik PRO Analytics Enterprise | Piwik PRO | sur demande | Nécessite un paramétrage pour être exempté de consentement |
Plausible | 9€ | Pas de cookies ! Hébergement en Europe | |
Retency Web Audience | Retency | introuvable ! | |
Simple Analytics | Simple Analytics | 19€ | Pas de cookies ! Très peu de données récoltées, car peu d'analyses sont disponibles. |
SmartProfile | Net Solution Partner | 90€ | |
Wizaly | Wizaly | introuvable ! | |
Wysistat Business | Wysistat | 19€ |
Si vous en connaissez d'autres, ou si une erreur s'est glissée, merci de me l'indiquer.
Alternatives à Google Analytics NON exemptées du consentement
Il y en a plein d'autres je pense, gratuites ou payantes, par exemple :
- Clicky édité par Roxr Software Ltd, gratuit si < 3K PV par jour, au-delà à partir de 9,99$/mois
- Yandex Metrica
Merci d'indiquer en commentaires la ou les outils de mesure d'audience que vous utilisez !
Questions-réponses
Quelle alternative gratuite à Google Analytics ?
Essayez par exemple Abla Analytics, Ackee, Beampipe, etracker Analytics, GoatCounter, Matomo Auto-hébergement, Offen, Piwik PRO Analytics Core, umami (voir liste des outils gratuits)
Matomo : bonne alternative RGPD à Google Analytics ?
Oui, Matomo fait partie des alternatives à Google Anlaytics, avec l'avantage d'être exempté de consentement aux cookies par la CNIL. Matomo est gratuit si vous l'hébergez sur votre serveur, ou payant en version cloud.
Google Analytics est-il illégal en France ?
La réponse à cette question dépasse le cadre de cet article, mieux vaut se tourner vers un avocat spécialisé. Surtout que ça dépend des moments, des jurisprudences et décisions de justice en France et dans le reste du monde.
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Author: Nancy Rice
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